Развитие КУПЛЮ

Зарегистрированные участники могут общаться друг с другом прямо в КУПЛЮ. Найдите собеседника, обсудите условия и отправьте свой объект или запрос покупателя из окна чата. Переписки по откликам, в том числе с незарегистрированными отправителями, доступны отдельной кнопкой. Чат находится рядом с колокольчиком — переходить на другую страницу не нужно.

ОКО: от проверки данных к анализу смысла

Мы развиваем ОКО — систему контроля качества КУПЛЮ. Теперь она использует локальную языковую модель для анализа новых сообщений после ознакомления отправителя с правилами проверки.

Задача ОКО — замечать признаки недобросовестных договорённостей: скрытые комиссии, обман клиентов, угрозы и противоречия между заявленными условиями и реальным обсуждением.

Особое внимание — так называемым «закладкам»: скрытому вознаграждению агента, включённому в цену без прозрачного согласования с клиентом. При этом само слово или обсуждение чужого нарушения не означает вины участника: важен контекст.

Модель может ошибаться. Сигнал ОКО — повод для проверки человеком, а не доказательство нарушения. Автоматических наказаний нет. При подозрении администратору передаётся соответствующий фрагмент с ближайшим контекстом, а не вся переписка. Обработка выполняется на сервере КУПЛЮ, без передачи сообщений облачным ИИ-сервисам.

Наша цель — цивилизованный рынок профессиональных участников: реальные запросы, понятные условия, прозрачное вознаграждение и уважение к продавцам, покупателям и коллегам. ОКО помогает защищать эти принципы, а не ограничивать добросовестное общение.

КУПЛЮ развивается не только за счёт новых возможностей. Нам важно, чтобы на площадке сохранялись актуальные запросы и понятная работа с предложениями.

Для этого мы запустили первую версию ОКО.

Система регулярно проверяет данные площадки и помогает администратору замечать ситуации, требующие внимания:

• похожие повторяющиеся запросы покупателей;
• повторяющиеся быстрые закрытия спроса;
• предложения, по которым долго не отмечено решение;
• обращения отправителей, ожидающие рассмотрения.

Что это даёт участникам

Администратору проще увидеть проблему, разобраться в обстоятельствах и сохранить результат проверки. По каждому случаю накапливается история — важные вопросы не должны теряться в общем потоке.

ОКО не выносит приговоров.

Сигнал системы — повод проверить ситуацию, а не доказательство нарушения. Автоматических блокировок и публичных оценок участников нет. Решения принимает администратор после разбора.

Дополнительно подключать ничего не нужно. Продолжайте подтверждать актуальность запросов, отвечать на предложения и отмечать результаты работы.

Это первый этап развития ОКО. Сейчас система работает по проверяемым правилам и накапливает историю решений. Более сложный анализ — следующий шаг, после оценки качества данных.

Наша цель — развивать КУПЛЮ как площадку полезного спроса и ответственного профессионального общения.

Адресные подсказки

Начните вводить улицу и номер дома — появится список адресов Краснодара и окрестностей. Выберите нужный вариант или укажите адрес вручную, если его нет в списке. Подсказки доступны при отправке предложения и добавлении договорного объекта.

Читаемые суммы

В полях цены и бюджета цифры автоматически разделяются по разрядам: 12 500 000 вместо 12500000. Так проще проверить сумму и заметить лишний ноль.

Единый формат телефона

Полный номер, введённый через 8, автоматически приводится к формату +7 (918) 123-45-67. Ввод через +7 также поддерживается.

Все изменения уже доступны.

Мои объекты и спрос

В кабинете появился новый раздел: он показывает, какие запросы покупателей подходят вашим договорным объектам и что мешает совпадению. Отдельно видны варианты в пределах бюджета, с допуском ±500 тыс. ₽ и близкие по параметрам. Также можно посмотреть запросы, под которые в вашем портфеле пока нет объекта.

Анализ учитывает актуальный спрос на КУПЛЮ, а не на всём рынке. Совпадение параметров — повод начать обсуждение, но не гарантия сделки.

Единое оформление карточек

Запросы покупателей на публичной странице и в кабинетах теперь оформлены одинаково: плитка, строки и подробности во всплывающем окне. Кнопки управления доступны согласно правам участника.

Компактные строки договорных объектов

Основные параметры видны сразу. Описание, контакты и управление перенесены в «Подробнее», а автоподбор остаётся доступен из строки.

Меньше лишнего в фильтрах

Выбор «Все участники» оставлен администратору. Остальным доступны стандартные фильтры и просмотр договорных объектов участников.

Удобнее переходить и листать

Ссылки действий в формах и всплывающих окнах оформлены как овальные кнопки. При переходе вперёд или назад список открывается с первой карточки новой страницы. Автообновление не сбивает прокрутку.

Обновлённая шапка

На главной и в кабинетах появилась единая светлая подложка с городским пейзажем. Текст и кнопки расположены на светлом фоне для удобного чтения.

Откройте кабинет и попробуйте «Мои объекты и спрос» — начните с объектов, для которых уже есть подходящие покупатели.

Обновили сервис, чтобы быстрее находить подходящий спрос и обсуждать предложения.

Запросы на карте.

Теперь покупателей можно искать не только в плитке и списке, но и на карте. Метки показывают выбранные районы, а не точные адреса покупателей.

Несколько районов в одном запросе.

Укажите все подходящие районы при создании или редактировании карточки. Фильтры и автоподбор учитывают совпадение по любому из них — без дублирования запроса.

Компактные карточки.

Бюджет, район, площадь и статус видны сразу. Полное описание открывается по кнопке «Подробнее». Исправили отступы и переносы текста во всплывающих окнах.

Переписка по предложениям и автоподбору.

Обсуждайте подходящие варианты внутри сервиса. Уведомление о новом сообщении ведёт непосредственно в диалог. Подключите Telegram, чтобы не пропускать ответы.

Видно движение по предложениям.

В публичных карточках отображаются отмеченные представителем покупателя этапы работы, включая показы и задаток.

Продаёте недвижимость в Краснодаре или пригородах? Найдите подходящий запрос и нажмите «У меня есть объект».

История развития КУПЛЮ доступна всем без входа. Если удобнее получать обновления письмом, в колокольчике кабинета откройте «Новости КУПЛЮ на email» и включите добровольную подписку. Выпуски приходят не чаще одного раза в три дня, только при наличии новостей. Отписка доступна в кабинете и в каждом письме. Будущие планы обозначаются отдельно от уже готовых возможностей.

Зарегистрированные участники могут обсуждать предложения внутри КУПЛЮ. В автоподборе с обеих сторон доступна кнопка «Обсудить объект», а вернуться к разговору можно через «Переписки» в кабинете. Уведомление о новом сообщении открывает соответствующий диалог. Доступ ограничен участниками соответствующих кабинетов и администратором.

При создании и редактировании запроса можно отметить несколько районов. Они сохраняются в одной карточке: не нужно создавать отдельные запросы. Фильтр и автоматический подбор учитывают любой выбранный район. В фильтрах спроса и договорных объектов районы также можно выбирать галочками.

На этой неделе КУПЛЮ превратился из простой витрины запросов в рабочую систему взаимодействия между покупателями, собственниками и профессиональными участниками рынка.

Что уже реализовано:

• Публичная витрина квалифицированного спроса. Можно быстро найти реального покупателя по району, бюджету, типу недвижимости, комнатности и сроку покупки.
• Кнопка «У меня есть объект». Собственник может предложить свой объект конкретному покупателю без регистрации.

Профессиональный участник может отправить объект, по которому представляет продавца на основании договора.

• Расширенная форма предложения. Указываются основные параметры объекта, цена, адрес или ЖК, площадь, ссылка на объявление и комментарий.
• Проверка соответствия предложения запросу. Если объект заметно отличается по цене, району или другим параметрам, система предупредит об этом перед отправкой.
• Защита от повторной отправки одинаковых предложений.
• Договорные объекты для профессиональных участников. Свои объекты можно сохранить в системе и использовать для работы с подходящими покупателями.
• Автоматический подбор совпадений между договорными объектами и опубликованным спросом.
• Полный цикл работы с откликом: получение предложения, интерес, показ, задаток, сделка или отклонение с указанием причины.
• Оценка качества запросов и профессионального взаимодействия.

Система учитывает конкретность спроса, сроки покупки и результат работы с предложениями.

Как пользоваться:

1. Найдите подходящий запрос покупателя с помощью фильтров.
2. Нажмите «У меня есть объект».
3. Заполните параметры объекта и отправьте предложение.
4. Владелец запроса получит его и сможет продолжить работу внутри системы.

Главная ценность КУПЛЮ остаётся неизменной: здесь публикуются не объявления о продаже, а реальные квалифицированные покупатели недвижимости.